FANZAをやめたいとき、「解約」と「退会」はまったく別の手続きです。
見放題chや読み放題などの月額を止めたいだけなら「解約」。DMMアカウントは残り、単品で買った動画はそのまま見られます。一方の「退会」はアカウントの削除で、買った動画も含めてすべて見られなくなり、元に戻せません。
この記事はFANZAヘルプセンター（support.dmm.co.jp）で本文を確認した内容（2026-10-02時点）をもとに、サービスごとの解約場所と、退会する前に知っておくことをまとめています。
この記事でわかること
- 解約と退会の違い
- サービス別の解約場所（見放題ch・FANZA TV・読み放題・VRch・GAME 遊び放題）
- FANZA TVが解約できないときの原因
- 退会すると買った動画も見られなくなること
先に結論：月額を止めたいなら「退会」ではなく「解約」
- 見放題ch・読み放題などをやめたい → サービスごとに解約。DMMアカウント情報の「サービス利用情報」から
- FANZA TVをやめたい → DMMプレミアムを解約（FANZA TVはプレミアム会員の特典）
- アカウントごと消したい → 退会（削除）。ただし先に月額をすべて解約しておく必要があり、買った動画も見られなくなる
月額動画を解約しても、DMMの会員登録は退会されません（公式ヘルプ）。月額を止めるために退会する必要はありません。
サービス別の解約場所
| サービス | 解約する場所 | 解約後 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 見放題ch（月額動画） | DMMアカウント情報 → サービス利用情報 → 動画 / 月額動画 → 解約する | 有効期限まで見られる | 解約の取り消しはできない。無料体験は解約と同時に終了 |
| FANZA TV | DMMプレミアムを解約（プレミアム利用状況ページ →「プランを解約する」） | 有効期限まで見られる | 登録から2日間・更新日前後は解約できないことがある |
| FANZA TV Plus | プレミアム利用状況ページ →「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」 | 有効期限まで見られる | Plusだけ解約してもDMMプレミアムは続く |
| VRch（月額VR） | DMMアカウント情報 → サービス利用情報 → 動画 / 月額動画 → 解約する | — | スマホは「ご利用サービス情報」→「月額動画 入会状況」から |
| FANZAブックス読み放題 | DMMアカウント情報 → サービス利用情報 → FANZAブックス / 読み放題 → 退会する | 有効期限まで読める | 無料お試し中に退会すると即時に終了 |
| GAME 遊び放題 | DMMアカウント情報 → サービス利用情報 → PCゲーム/ソフト → 定額サービス → 解約 | 有効期限まで遊べる | 「解約予定」の間は取り消せる |
「—」は公式ヘルプで記載を確認できなかった項目です。「DMMアカウント情報」は、FANZAにログインして画面右上のアイコンから開きます。
見放題ch（月額動画）を解約する
パソコン
- 「DMMアカウント情報」→「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」の順に開く
- 「ご利用中のサービス」に表示されている契約中のチャンネルの「解約する」を押す
- 解約時の注意事項を読んで解約操作を進める
スマートフォン
- 「DMMアカウント情報」→「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」の順に開く
- 「月額動画」内に表示されている契約中のチャンネルの「解約する」を押す
- 解約時の注意事項を読んで解約操作を進める
「ご利用中のサービス」には入会しているチャンネルだけが表示されます。何も表示されないときは、ログインしているアカウントが違う可能性があります。
解約前に知っておくこと
- 月額動画は毎月自動更新される。止めたいなら有効期限内に解約する
- 解約手続き後も有効期限までは視聴できる
- 解約手続き後の取り消しはできない（FANZA TVを除く）
- 無料体験で入会している場合、解約と同時に体験期間が終わる
- あとで同じチャンネルに再入会した場合、ダウンロード済みの動画がそのチャンネルで配信中なら、再ダウンロードせずにライセンス認証だけで再生できる
FANZA TV・FANZA TV Plusを解約する
FANZA TVはDMMプレミアム会員の特典として提供されています。そのため、FANZA TVをやめるにはDMMプレミアムを解約します。
- FANZA TV：プレミアム利用状況ページをWebブラウザで開き「プランを解約する」
- FANZA TV Plus：同じページの「オプション(FANZA TV Plus)を解約する」
FANZA TV Plusだけを解約しても、DMMプレミアムは自動では解約されません。反対にDMMプレミアムを解約すると、FANZA TV Plusはプレミアム会員限定なので使えなくなります（Plusの有効期限までは視聴できます）。
解約できないときの原因
- DMMプレミアム登録から2日たっていない：登録日から数えて3日目の午前5時以降なら解約できる
- 更新日当日に手続きした：更新日を含む2〜3日間は解約できないことがある。時間をおいてから手続きする
- DMM TVアプリからアプリ内課金で登録した：DMMのWebサイトでは解約できない（下を参照）
- パートナー企業経由で登録した：契約したパートナー企業に問い合わせる
Amazonのアプリ内課金で登録した場合
Amazonの公式サイトかAmazonアプリで解約します。Webでは次の手順です。
- Amazonの「メンバーシップおよび購読」ページを開き、DMMプレミアムに登録したAmazonアカウントでログイン
- 「アプリのサブスクリプション設定」を選ぶ
- 「アクション」から「自動更新をオフにする」を選ぶ
- 「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されたら完了
出典：FANZA TVを退会できません・FANZA TV Plusの解約方法を教えてください・Amazon アプリ内課金で登録したFANZA TVを退会する方法
FANZAブックス読み放題を解約（退会）する
読み放題は公式ヘルプでは「退会」と呼ばれていますが、DMMアカウントは消えません。
- 画面右上のアイコンから「DMMアカウント情報」→「サービス利用情報」
- 「FANZAブックス / 読み放題」を選ぶ（スマートフォンは「FANZAブックス読み放題」）
- 「読み放題のご利用情報はこちら」（スマートフォンは「読み放題利用状況はこちら」）を選ぶ
- 閲覧有効期限を確認して「退会する」
- 「退会完了」の画面が表示されたことを確認する
無料お試し期間中に退会すると、有効期限が残っていても即時に終了します。無料お試しのあいだに解約しなかった場合は、有料会員として自動更新されます。
読み放題に入るべきかどうかはFANZAブックス読み放題は必要かにまとめています。
VRch・GAME 遊び放題を解約する
VRch（月額VR）
- パソコン：「DMMアカウント情報」→「サービス利用情報」→ 月額動画の項目 →「解約する」
- スマートフォン：「ご利用サービス情報」→「月額動画 入会状況」→「解約」
GAME 遊び放題
- 「DMMアカウント情報」→「サービス利用情報」→「PCゲーム/ソフト アダルトPCゲーム DMM GAMES PLAYER」
- パソコンは「定額サービス」欄の「こちらからご確認ください」、スマートフォンは「GAME 遊び放題ご利用状況」
- 「解約」を選び、画面の指示に従う
解約後も有効期限までは遊べます。期限までは「解約予定」の状態で、同じページの「解約取消」で取り消せます。無料体験の解約も同じ手順です。
DMMアカウントを退会（削除）する
本当にアカウントごと消してよいか、先に下の注意を読んでください。
- FANZAにログイン
- サイト右上のアイコンを押す
- 「DMMアカウント情報」を開く
- 登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
- ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す
退会する前に知っておくこと
- 月額サービスに入会中・未発送の注文があるなどの場合は退会できない。手続き時に利用中のサービスが表示されるので、すべて終了してからやり直す
- 退会するとDMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのすべてが使えなくなる
- 購入した動画は、視聴期限が「無期限」でも再生できなくなる
- 月額動画は有効期限が残っていても視聴できなくなる
- パソコンのダウンロード動画もライセンス認証が通らなくなる（退会した会員情報では認証できない）
- 退会したアカウントは復活できない
- 退会ページ内の注意事項も必ず確認する
手続きでパスワードを求められて分からない場合は、パスワードの再設定ページから再設定してから進めます。
「無期限」でも見られなくなるケースはFANZAとは？買い方と見る方法でも解説しています。
出典：DMMアカウントを退会（削除）したいです・視聴期限について教えてください・退会したDMMアカウントを復活させたい
月額をやめても、単品で買った動画は見られる
見放題chを解約しても、単品で購入した動画はアカウントに残ります。観たい作品が決まっているなら、月額ではなく単品で買えば解約の手間もありません。
よくある質問（FAQ）
FANZAの「解約」と「退会」は何が違いますか？
解約は見放題chや読み放題などの月額サービスを止めることで、DMMアカウントはそのまま残ります。退会はDMMアカウントの削除で、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのすべてが使えなくなり、元に戻せません。
月額動画を解約したら、いつまで見られますか？
解約手続き後も有効期限までは視聴できます。ただし無料体験で入会している場合は、解約と同時に体験期間が終わります。
FANZA TVの解約はどこからしますか？
FANZA TVはDMMプレミアム会員の特典なので、プレミアム利用状況ページの「プランを解約する」からDMMプレミアムを解約します。DMM TVアプリからAmazonのアプリ内課金で登録した場合は、Amazon側で自動更新をオフにします。
FANZA TVを解約できません。
公式ヘルプでは、DMMプレミアム登録から2日間（3日目の午前5時まで）と、更新日を含む2〜3日間は解約手続きができないことがあるとされています。アプリ内課金やパートナー企業経由で登録した場合は、それぞれの窓口で解約します。
退会すると、買った動画はどうなりますか？
公式ヘルプでは、商品を購入したDMMアカウントを削除・退会した場合、視聴期限が無期限でも再生できなくなると明記されています。月額動画も、有効期限が残っていても視聴できなくなります。
退会したアカウントを元に戻せますか？
戻せません。退会したDMMアカウントを復活させることはできないと公式ヘルプに書かれています。
退会の手続きでパスワードを聞かれましたが、わかりません。
パスワードの再設定ページから再設定してから手続きします。
まとめ
- 月額を止めたいなら「解約」。DMMアカウント情報の「サービス利用情報」から
- FANZA TVはDMMプレミアムを解約する。登録直後と更新日前後は解約できないことがある
- 解約しても有効期限までは使える。無料体験中の解約は即時終了
- 退会（アカウント削除）すると、買った動画も見られなくなり、元に戻せない
本記事は2026-10-02時点でFANZAヘルプセンター（support.dmm.co.jp）の本文を確認して作成しています。画面の名称や手順は変わる場合があります。最新の内容は公式ヘルプをご確認ください。
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